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“世间安得两难全”水槽企业客户难题是棘手

来源于本站原创 2017年07月12日 阅读()

新零售时代出现之后,万亿级市场规模的水槽行业抢占线上千亿级市场的席位为企业带来了机遇和挑战,能满足用户需求那么就可以促进企业的发展。

“世间安得两难全”水槽企业客户难题是棘手(图片来源于网络)

水槽行业的现状是什么?

如今水槽行业伴随着线上市场前景广阔、消费潜力巨大等优势的同时,配送成本高和效率低的问题还是挥之不去的问题。

首先这是由家居建材本身的性质决定的,其水槽产品具有大件、非标、易损等特性,无法能一般商品一样送货安装和退货;家居建材的物流服务费用占产品出厂价的20%,导致成本很高;水槽行业智能化程度比较低只能完全依靠人工。

虽然电商发展很快,但不容置疑的事实是,这个行业缺少从“第一公里”到“一公里”的整体系解决方案。

客户想要:成本低效率高用户体验好!

都说“世间安得两难全”,每个人都想降本增效体验好,但哪能那么容易“两全”。

在家居行业,现在想要以传统水槽供应链的方式达到成本低,效率高,用户体验好更是个问号。

随着电商的发展成本较高的零担发货占比变大,而运输需要等待凑够一整车;电商水槽干线、城配存在的安装分离退换货难,维修难的问题......这些无一不反映出成本高与效率低用户体验差的事实!

而这个时候互联网、新零售时代的变革以及产品推动等因素对于水槽企业是个好字。

在新零售时代水槽企业想要抢占线上千亿级市场,就得想用户之所想,思消费者之所思,解决消费者的痛点才能引领行业发展。


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